This profile is written in Spanish
Operativo/a de Turismo
Experiencia demostrada en GDS Amadeus.
Experiencia demostrada en Sabre.
Experiencia demostrada en Radixx.
Experiencia demostrada en KIU.
Experiencia demostrada en Sistema Aero.
Operativo/a de Turismo buscando nuevas oportunidades
Venta consultiva de paquetes nacionales e internacionales según destino y presupuesto de cada cliente.. Cotización, reserva y gestión de las ventas en el sistema Aero, con seguimiento personalizado hasta la concreción.. Atención y asesoramiento a clientes en forma remota (telefónica y mensajería) y envío de la documentación del viaje (vouchers).
Atención y servicio personalizado a los pasajeros, cuidando su experiencia y bienestar a bordo.. Manejo de conflictos e incidencias con trato cordial y criterio, en entornos de alta exigencia.. Asistencia en emergencias y primeros auxilios, con la seguridad como prioridad absoluta.
Atención integral a pasajeros en todas las instancias del aeropuerto: check-in, embarque y arribos.. Operación en los sistemas de reserva Radixx y KIU; coordinación de operaciones de aeronaves en tierra y load control.
Recepción y atención personalizada de clientes; gestión de reservas y asignación de mesas según capacidad y horarios.. Atención de consultas y reclamos, resolviendo situaciones en el momento con criterio y trato cordial.
Atención telefónica y asesoramiento a clientes; cambios de fecha y gestión de reservas en GDS (Amadeus y Sabre).. Armado y venta de paquetes turísticos; envío de vouchers y facturas.