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Jennifer
Analista de gestión de calidad con experiencia en banca y normalización
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Gestión de calidadIntermedio
Aplicó planes de normalización en procesos financieros para mejorar la eficiencia.
Atención al cliente internoIntermedio
Brindó atención y soporte a solicitudes de clientes internos en el banco.
Gestión de procesosPrincipiante
Participó en la gestión y mejora de procesos relacionados con cartera financiera.
Análisis de datosPrincipiante
Realizó análisis básicos para aplicar en normalización de procesos.
Education
Tecnólogo
SENA
Bachiller
GIMNASIO ACADÉMICO REGIONAL
Completed 2005
Summary
Analista con experiencia en gestión de calidad en banca, enfocado en normalización y atención interna.
Key Achievements
- Implementó planes de normalización a cartera financiera en Banco de Bogotá
- Gestionó procesos de atención a solicitudes de clientes internos
- Desarrolló habilidades en gestión de calidad y atención al cliente interno
Experience
Oficial Analista de gestión de calidad
Banco de Bogotá
abril de 2009 - diciembre 2023
Gestión de calidad, Aplicación de planes de normalización a cartera financiera, Atención de solicitudes cliente interno
Skills
Gestión de calidadAtención al cliente internoGestión de procesosAnálisis de datos
Published on CazVid - Jul 3, 2025