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Jennifer
Servicio al cliente
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Servicio al cliente
Tengo experiencia en atención al cliente.nAgendar citas.nResponder mensajesppr redes sociales, correos y contestar llamas para solucionar inquietudes que tenga el cliente entre otras situaciones nDar seguimiento a una cartera de clientes para brindar nuevos servicios entre otras cosas.nPoder orientar a las personas que lo necesiten y brindarles mi apoyo y conocimiento.n
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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaExperto
Habilidad para responder a clientes y gestionar consultas en diferentes canales.
Organización y seguimientoIntermedio
Capacidad para administrar cartera de clientes y dar seguimiento a sus necesidades.
Resolución de problemasIntermedio
Aptitud para solucionar inquietudes de clientes, asegurando una buena experiencia.
Proactividad y responsabilidadAvanzado
Demuestra compromiso y dedicación en la gestión de tareas y atención al cliente.
Trabajo en equipoIntermedio
Capacidad para colaborar en entornos grupales, apoyando a colegas y clientes.
Summary
Profesional proactiva y responsable con experiencia en gestión de consultas y soporte a clientes, ubicada en Guatemala City.
Key Achievements
- Gestionó consultas y citas en redes sociales, correos y llamadas
- Realizó seguimiento a cartera de clientes para fomentar nuevos servicios
- Brindó orientación y soporte a clientes, mejorando su experiencia
Skills
Comunicación efectivaOrganización y seguimientoResolución de problemasProactividad y responsabilidadTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025