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ENES
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J

Jennifer

Coordinador Administrativo

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Dosquebradas,Risaralda Department,Colombia
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Competencies

Habilidades analíticasIntermediate

Demonstrated experience with Habilidades analíticas.

Comunicación efectivaIntermediate

Demonstrated experience with Comunicación efectiva.

Gestión de proyectosIntermediate

Demonstrated experience with Gestión de proyectos.

Resolución de conflictosIntermediate

Demonstrated experience with Resolución de conflictos.

Toma de decisionesIntermediate

Demonstrated experience with Toma de decisiones.

Education

PROFESIONAL
IAFIC
Nov. 2008

Languages

enNative

Experience

COORDINADOR ADMINISTRATIVO

ICH LOGISTICA
Ago. 2013 - jul. 2018

Coordinar y dirigir contratos con empresas de transporte de materiales, Liderar equipos de trabajo 8 a 10 personas, Gestión de cartera, Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa, Control y seguimiento de presupuestos y gastos., Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos

COORDINADORA ADMINISTRATIVA

MED RED DE SERVICIOS DE SALUD
Septiembre 2007 - Julio 2013

Dirigir equipo de trabajo, Gestionar facturación, manejo de cartera, Coordinar atenciones Hospitalarias y Ambulatorias, responsable contratos con empresas nacionales y extranjeras

COORDINADOR DE PROYECTOS

SERVICIOS INDUSTRIALES Y MARITIMOS
Nov. 2018 - Sep. 2021

Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos., Elaboración de informes y reportes., Realización de tareas administrativas., Elaboración y envío de correspondencia., Control y monitoreo de información., Control y seguimiento de presupuestos y gastos., Atención y servicio al cliente., Mantenimiento de la base de datos y registros., Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.

CUSTOMER EXPERIENCE CONSULTANT

QUANTICA COMMUNICATIONS S.A.S.
Oct. 2022 - Agosto. 2024

Atender y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y cortés., Proporcionar información precisa sobre productos o servicios., Gestionar reclamos y quejas de los clientes de manera oportuna y efectiva., Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en la base de datos., Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente., Seguir los procedimientos y protocolos de la empresa para garantizar un servicio de calidad., Realizar seguimiento de las consultas de los clientes para garantizar su satisfacción., Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos por la empresa., Participar en sesiones de capacitación para mejorar las habilidades de atención al cliente., Contribuir a mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo., Atención bilingüe, Español - Inglés

CUSTOMER EXPERIENCE CONSULTANT

ALLIED GLOBAL
Sept. 2024 - Actualmente

Atender y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y cortés., Proporcionar información precisa sobre productos o servicios., Gestionar reclamos y quejas de los clientes de manera oportuna y efectiva., Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en la base de datos., Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente., Seguir los procedimientos y protocolos de la empresa para garantizar un servicio de calidad., Realizar seguimiento de las consultas de los clientes para garantizar su satisfacción., Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos por la empresa., Participar en sesiones de capacitación para mejorar las habilidades de atención al cliente., Contribuir a mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo., Atención bilingüe, Español - Inglés

Skills

Habilidades analíticasComunicación efectivaGestión de proyectosResolución de conflictosToma de decisiones
Published on CazVid - May 17, 2026
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