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JENCY
Asesor Comercial
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención personalizada y resolver necesidades del cliente con eficiencia.
Habilidad para transmitir información clara y escuchar activamente a los clientes y colegas.
Capacidad para identificar y solucionar inconvenientes rápidamente, mejorando la experiencia del cliente.
Mantiene eficiencia y calidad en tareas bajo condiciones de alta demanda y estrés.
Conocimiento básico en herramientas digitales para atención y gestión de ventas.
Education
Languages
Summary
Jency Carolina Velandia Pérez, con experiencia en asesoría comercial, atención al cliente y manejo de caja, combina habilidades de comunicación y organización para ofrecer un servicio eficiente y orientado a resultados.
Key Achievements
- Mejoró la experiencia del cliente mediante asesoría personalizada, incrementando la satisfacción en el punto de venta.
- Organizó exhibiciones y puntos de venta, optimizando la visibilidad de productos y aumentando las ventas en un 15%.
- Brindó atención eficiente en servicio y caja, garantizando precisión en cobros y control de inventarios.
Experience
Asesor Comercial
Atención directa al cliente, brindando asesoría personalizada en la elección del calzado según sus necesidades y preferencias.. Organización del punto de venta, exhibición del producto y apoyo en el orden del inventario.. Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra, resolver dudas, ofrecer opciones adecuadas y contribuir a una experiencia de compra satisfactoria.
Operario de Heladería, Mesera y Cajera
Atención al cliente en mesa y mostrador, asegurando un servicio amable y eficiente.. Manejo básico de caja, cobros en efectivo y medios electrónicos, así como del control básico de inventario.. Preparación y servicio de helados, batidos, postres y bebidas, manteniendo la presentación de los productos y el orden del área de trabajo.