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Jeimy

Agente De Experiencia Al Usuario

Contact

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Servicio al usuario

Experiencia demostrada en Servicio al usuario.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Organización

Experiencia demostrada en Organización.

Education

Bachiller Académico
IED Cristóbal Colón
Completado 2018
Profesional en Marketing Internacional
Fundación de Educación Superior San José
Completado 2025
Profesional en Administración de Empresas
Fundación de Educación Superior San José
Completado 2025
Tecnología en Gestión de Marketing Internacional
Fundación de Educación Superior San José
Completado 2023
Técnico Profesional en Hotelería y Turismo
ISES Bogotá
Completado 2022

Languages

InglésIntermedio (B1)

Summary

Agente De Experiencia Al Usuario buscando nuevas oportunidades

Experience

Agente De Experiencia Al Usuario

Bussines labs united sas
Ene 2023 - Ene 2026

Encargada de gestionar la comunicación directa con los clientes para garantizar una experiencia satisfactoria, resolver incidencias de manera ágil, analizar la satisfacción del usuario y canalizar retroalimentación para mejorar los procesos de servicio de la empresa.

Back Office

Bussines labs united sas
Oct 2022 - Ene 2022

Encargado de la radicación, control, validación y actualización masiva de información en los sistemas internos, garantizando la integridad, exactitud y oportunidad de los datos para la optimización de los procesos operativos de la compañía.

Asesora de Call Center

Atento
Feb 2022 - Jul 2022

Atención telefónica, resolución de requerimientos y cumplimiento de indicadores.

Auxiliar de Contabilidad

Hotel Dann
Ene 2021 - Jul 2021

Apoyo en procesos contables y administrativos.

Skills

Atención al clienteServicio al usuarioTrabajo en equipoComunicación efectivaOrganización
Published on CazVid - Oct 10, 2026
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