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Javier
Conserje Recepcionista
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Arion PMS.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Manejo de situaciones bajo presión.
Experiencia demostrada en Fidelización de huéspedes.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
CONSERJE RECEPCIONISTA
Atención y recepción de huéspedes, check-in/check-out, seguimiento de novedades y facturación.. Gestión de conserjería, asistencia al huésped y resolución de requerimientos durante la estadía.. Coordinación de equipos, auditorías y controles operativos para garantizar el correcto funcionamiento y desafíos del turno.
RECEPCIONISTA
Gestión de reservas, Walk-in y procesos de Check-in/Check-out.. Atención personalizada y seguimiento de la estadía de huéspedes.. Coordinación de Housekeeping y gestión de Valet Parking.
EJECUTIVO DE CUENTAS / RECEPCIONISTA
Gestión y fidelización de cuentas corporativas.. Desarrollo de acciones comerciales y de marketing.. Captación de nuevos clientes y seguimiento de oportunidades comerciales.. Visitas y presentación de servicios a potenciales clientes.
EJECUTIVO DE CUENTAS / RESERVAS
Gestión de cuentas corporativas y acciones comerciales.. Visitas a potenciales clientes y presentación de servicios.. Suplencia en Reservas: GDS, OTAs, upselling y control de reservas.