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Javier
Customer Service Professional con 10 años de experiencia en atención al cliente
Video resume
EXPERIENCIA EN ATENCION AL CLIENTE
Con más de diez años de experiencia en atención al cliente, he trabajado como asesor externo, abordaje en frío, punto fijo y Call Center, me siento con incapacidad para ejercer cualquier cargo que tenga que ver con atención al cliente ya que gracias a ello he podido tomarlo como base para fortalecer mis experiencias como tal
Contact
Medellin, Antioquia, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Proporciona asistencia y resolución de problemas a clientes en diversos entornos.
Comunicación interculturalIntermedio
Interacción efectiva con clientes de diferentes países latinoamericanos.
Ventas por abordaje en fríoIntermedio
Realización de llamadas en frío para captar nuevos clientes y oportunidades comerciales.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboración con colegas y departamentos para asegurar satisfacción del cliente.
Gestión de cuentasPrincipiante
Participación en la gestión de relaciones con clientes existentes en call centers.
Summary
Profesional con 10 años de experiencia en atención al cliente, especializado en atención multicultural y ventas telefónicas.
Key Achievements
- Amplia experiencia trabajando en asesoría externa, abordaje en frío, punto fijo y call centers.
- Atendió clientes de 8 países latinoamericanos en la empresa Colcente, fortaleciendo habilidades multiculturales.
- Desarrolló una base sólida para roles relacionados con atención al cliente, basándose en años de experiencia práctica.
Skills
Atención al clienteComunicación interculturalVentas por abordaje en fríoTrabajo en equipoGestión de cuentas
Published on CazVid - Jul 3, 2025