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Javier
Bilingual Agent y Entrenador con experiencia en centros de llamadas
Video resume
Bilingual agent and training
I have worked in two call centers and I have been a bilingual agent and trainer as well for different campaigns such as banks and Verizon
Contact
Ejido San Lorenzo Cuauhtenco, México, Mexico
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Brinda soporte y resuelve dudas en contextos de servicios bancarios y telecomunicaciones.
BilingüismoAvanzado
Competente en comunicación en inglés y español para atención y entrenamiento.
Capacitación y entrenamientoIntermedio
Diseña y realiza sesiones de formación para nuevos agentes en call centers.
Comunicación efectivaIntermedio
Facilita la transmisión clara de información y manejo de relaciones con clientes.
Summary
Experiencia en atención telefónica y capacitación en call centers para campañas bancarias y telecomunicaciones.
Key Achievements
- Desarrolló programas de capacitación para agentes en call centers
- Atendió campañas de clientes internacionales como bancos y Verizon
- Adquirió experiencia en roles de atención telefónica y entrenamiento bilingüe
Skills
Atención al clienteBilingüismoCapacitación y entrenamientoComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025