Jaret

Atender las solicitudes de asesoría y soporte técnico generadas mediante Mesa de Ayuda, donde se saca un reporte mensual de actividades realizadas y encuestas de satisfacción.. Restablecimiento de AD (Directorio Activo). Restablecimiento de contraseña de Correo Electrónico. Clonación de equipos con imagen institucional con la herramienta McriumReflect. Respaldos básicos de información. Atención a usuarios en Nivel 1 y 2. Colocación de nodos en pisos. Instalación de cisco Jabber / WeBex. Configuración de correo institucional (Zimbra).. Solicitudes de cambios de perfil de navegación y/o incorporación de direcciones MAC a segmentos únicos (Con ayuda del área de redes).. Actividades administrativas en la gestión de equipos de cómputo con proveedores externos, telefonía y cableado estructurado.. Tendido de cableado estructurado (Vertical, tubería o enrejado ya puesto por empresa proveedora).

Residente de Prácticas Profesionales

Se logró la creación de un sistema para la impresión y control de recibos o talones de pago, con varias herramientas de programación.

Servicio social realizado en el SITE de la misma escuela en cual se atendían distintas actividades como;. Restablecimiento de la red.. Colocación y configuración de AccesPonit.. Ponchado y tendido de cable UTP.. Instalación de software en equipos utilizados en la institución. Reparación de Equipo de cómputo de alumnos y de la institución. Configuración de conmutador Grandstream.