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Jakeline
Asistente administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente en el sector salud
Contact
Competencies
Habilidad para brindar un servicio de calidad, resolviendo inquietudes y fomentando relaciones positivas.
Experiencia en manejo de agendas, correspondencia, y administración de programas de oficina.
Dominio avanzado de Word, Excel y PowerPoint para elaborar informes, presentaciones y estadísticas.
Capacidad para gestionar comunicaciones internas y externas con claridad y empatía.
Education
Summary
Profesional con más de 10 años en gestión administrativa y atención al cliente en clínicas, especializada en optimización de procesos, manejo de herramientas Office y resolución de quejas.
Key Achievements
- Optimización de la gestión de citas médicas, mejorando la eficiencia en la atención al paciente.
- Manejo efectivo de estadísticas y reportes, contribuyendo a la toma de decisiones administrativas.
- Resolución proactiva de quejas y reclamos, aumentando la satisfacción del cliente interno y externo.
Experience
Asistente de gerencia
Experiencia en servicio al cliente interno y externo. manejo conmutador. pbx correspondencia. programas. Word. power point. Excel. manejo de agenda en citas medicas. estadísticas. quejas y reclamos. manejo de tutelas en sistema Gomedisys. derechos de petición. ruta mensajería. responsable de archivo. escritura de acta de reuniones. organización de juntas directivas. manejo de caja menor
Auxiliar administrativa
Experiencia en servicio al cliente interno y externo. manejo conmutador. correspondencia. programas. Word. power point. Excel. manejo de agenda en citas medicas. estadísticas. quejas y reclamos. con gran capacidad de servicio social. actitud de liderazgo y compromiso para cumplir los deberes asignados.