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Ixdenia

Líder de Operaciones con experiencia en gestión de turnos y atención al cliente

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Penonomé, Coclé, Panama
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Competencies

LiderazgoAvanzado

Capacidad para liderar y motivar equipos en entornos dinámicos y de alta presión.

Gestión de OperacionesIntermedio

Habilidad para coordinar horarios, rotaciones y supervisar procesos internos.

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en atender y resolver solicitudes de clientes en diferentes contextos.

Habilidades InterpersonalesAvanzado

Fuerte compromiso, toma de decisiones y capacidad de motivar al equipo.

Manejo de Equipos TecnológicosIntermedio

Competente en el manejo de sistemas y tecnologías aplicadas en tareas de caja y registro.

Education

Bachiller en letras
Colegio secundaria Ángel María Herrera -Penonomé
Completed 12/2010

Languages

EspañolNativo

Summary

Profesional dedicada con experiencia en gestión de turnos, atención al cliente y operaciones en sectores de ocio y comercio, con habilidades en liderazgo y resolución de problemas.

Key Achievements

  • Supervisión y coordinación efectiva de equipos en ambientes de alta demanda.
  • Implementación de procesos de reporte y seguimiento para mejorar la organización interna.
  • Gestión de tareas múltiples, incluyendo resolución de problemas y atención a requerimientos.

Experience

Jefe de turno

Fantastic Casino
09/2015 - 03/2025

Abordaje inmediato y resolución eficaz de problemas durante el turno., Registro y reporte de todas las actividades realizadas en el turno a cargo., Atención inmediata a los requerimientos o solicitudes del cliente., Supervisión y coordinación de los equipos de trabajo., Seguimiento de los procesos...

Vendedora de ropa

Bazar y Boutique Palestina
07/2015 - 08/2015

Cajera

Machetazo
07/2014 - 02/2015

Manejo de dinero y gestión de caja., Cobro al cliente en el paso por cajas., Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.

Skills

LiderazgoGestión de OperacionesAtención al ClienteHabilidades InterpersonalesManejo de Equipos Tecnológicos
Published on CazVid - Jul 2, 2025
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