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Ivansi
Representante de Ventas y Servicio al Cliente
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Competencies
Experiencia demostrada en Chat Support.
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de Tickets.
Experiencia demostrada en Mecanografía Ágil.
Experiencia demostrada en Redacción Técnica.
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Representante de Ventas y Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Representante de Ventas y Servicio al Cliente
Diagnóstico y atención de averías, configuraciones de software/hardware y soporte directo a usuarios móviles y fijos.. Procesamiento de activaciones, reconexiones y escalamiento de tickets de servicio con alto nivel de precisión.. Comunicación clara y orientada a resultados, garantizando un trato empático y altos estándares de satisfacción (CSAT).
Vendedor Junior & Asesor de Servicio
Atención directa y asesoría especializada a clientes en la selección de equipos y productos.. Gestión de solicitudes, inventario, procesamiento de requerimientos y seguimiento postventa para la fidelización de usuarios.
Representante de Ventas y Soporte Móvil
Configuración básica de dispositivos móviles, transferencia de datos y soporte en accesorios técnicos.. Orientación técnica y comercial a clientes asegurando cumplimiento de metas.