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Ivan
Asistente virtual con más de un año de experiencia en marketing digital y ventas online
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Competencies
Aplicación de técnicas de ventas digitales y gestión de bases de datos para impulsar resultados comerciales.
Interacción efectiva con clientes en entornos presenciales y digitales, mejorando la experiencia del usuario.
Implementación de estrategias de publicidad y gestión de redes sociales para promocionar productos y servicios.
Manejo y organización de información de clientes mediante sistemas CRM y plataformas digitales.
Realización de inspecciones y mantenimiento preventivo de vehículos y equipamiento técnico.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado con más de un año en atención al cliente, ventas online y marketing digital, dispuesto a aprender y aportar valor a la compañía.
Key Achievements
- Mejoré la tasa de retención de clientes en un 10% en Movistar al optimizar estrategias de seguimiento post-venta
- Aumenté las ventas de tecnología móvil en un 20% interanual en Movistar mediante técnicas de venta cruzada
- Gestioné campañas promocionales y oportunidades de venta en Forero Lara S.A.S, alcanzando mayores niveles de atención y seguimiento
Experience
Técnico de servicios
Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo., Realización de inspecciones de vehículos para evaluar daños., Asesoramiento técnico al cliente en la selección de materiales y componentes., Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos., Utilización de...
Asistente de ventas
Mejoré la tasa de retención de clientes en un 10% al optimizar las estrategias de seguimiento post-venta., Aumenté las ventas de tecnología móvil en un 20% interanual al implementar técnicas de venta cruzada efectivas., Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones., Gestión de la...
Asistente de atención al cliente
Identificación de oportunidades de venta y concreción de negocios., Información sobre campañas promocionales para impulsar el crecimiento de ventas., Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico., Mejora de los estándares de calidad del servicio y los...
freelancer
gestionar llamadas a clientes, manejo de base de datos, atención al cliente, ventas online, redacción de mensajes, manejo de sistemas, ventas en frio