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Cecilia
Asistente Administrativa con amplia experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Coordina agendas, procesos de contratación, pagos y archivo en entornos clínicos y empresariales.
Brinda soluciones a requerimientos de clientes internos y externos, garantizando satisfacción.
Realiza pagos, manejos de nómina y conciliaciones utilizando el paquete Helisa y Office.
Coordina reuniones, capacitaciones y eventos, además de mantener archivos y documentación.
Interacciona con diversos departamentos, profesionales y clientes para facilitar procesos.
Education
Summary
Experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, coordinación de agendas, y manejo de procesos contables en entornos clínicos y empresariales.
Key Achievements
- Gestión eficiente de agendas y coordinación en clínicas odontológicas y empresas farmacéuticas
- Manejo de procesos administrativos y contables con el paquete Helisa y Office
- Experiencia en atención al cliente y cumplimiento de objetivos comerciales en call center
Experience
Agente de call center
Cumplir los objetivos comerciales mediante la captura, fidelización y retención de clientes, garantizando el completo ciclo comercial de los productos y servicios que ofrece la compañía cumpliendo con sus requerimientos establecidos y con los especificados por las autoridades administrativas y comerciales de la organización, Brindar soluciones a los requerimientos de los clientes redirigiéndolos a los procesos o departamentos necesarios para la solución.
Asistente Administrativa
Coordinar la agenda de los odontólogos y confirmar las citas con los pacientes, Atención al usuario interno y externo, Tramite de vinculación de profesionales y demás personal de la clínica, Contratos y afiliaciones al sistema de seguridad social, Tramite de permisos, incapacidades, licencias y vacaciones del personal, Coordinación y programación de capacitaciones y eventos del personal de la clínica, Manejo del paquete contable Helisa, Pagos a proveedores, Pagos de nómina, Archivo, Comprobantes de egresos, Custodia de las historias clínicas de los pacientes.
Asistente Administrativa
Manejo de persona, nómina, parafiscales, Liquidación de nómina, Incapacidades, Pagos de la planilla simple y cuentas por pagar, Dotaciones, Pagos a bancos, giros de cheques, Recaudo y cartera, Caja menor, Confidencialidad y manejo de agendas y correspondencias de la gerencia y subgerencia, Archivos de egresos, Manejo de paquete contable Helisa, Paquete office, Órdenes de compras, Pagos a proveedores, Atención al cliente.