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Isabela
Customer Service Specialist con habilidades en atención presencial y virtual
Video resume
Atención del servicio al cliente
Se centra en la resolución de problemas, el manejo de quejas y el soporte técnico . El servicio al cliente es un conjunto de prácticas e interacciones, cuyo objetivo es asegurar que se cumplan las necesidades y expectativas del consumidor.
Contact
Medellín, Antioquia, Colombia
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Competencies
Atención al clienteIntermedio
Provee soporte y resuelve problemas en interacción directa y virtual con consumidores.
Comunicación efectivaIntermedio
Utiliza habilidades de comunicación para entender y satisfacer las necesidades del cliente.
Resolución de conflictosIntermedio
Maneja quejas y problemas para asegurar la satisfacción del cliente.
EmpatíaAvanzado
Demuestra comprensión y sensibilidad en la atención de diversos perfiles de clientes.
ResponsabilidadIntermedio
Asume responsabilidades en el cumplimiento de tareas y en la atención al cliente.
Summary
Joven profesional con habilidades en resolución de problemas y empatía en atención al cliente presencial y virtual.
Key Achievements
- Experiencia en atención al cliente en modalidades presenciales y virtuales
- Desarrollo de habilidades en resolución de problemas y manejo de quejas
- Demostración de actitudes como empatía, paciencia y responsabilidad en el trato con clientes
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaResolución de conflictosEmpatíaResponsabilidad
Published on CazVid - Jul 3, 2025