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Isabela
Asesora en comercio exterior con amplia experiencia en gestión de procesos internacionales
Contact
Competencies
Aplicó procedimientos y normativa cambiaria en procesos internacionales.
Brindó asesoría y soporte a clientes en llamadas, atendiendo sus necesidades específicas.
Utilizó software y bases de datos para gestionar transacciones y registros internos.
Demostración y presentación de productos según las necesidades del cliente en modalidad presencial.
Education
Summary
Asesora en comercio exterior con experiencia en procesos internacionales, atención al cliente y ventas presenciales.
Key Achievements
- Gestionó registros de exportaciones y procesos internacionales ante instituciones nacionales
- Capacitada en el manejo de aplicativos especializados y CRM para atención eficiente al cliente
- Desarrolló habilidades en asesoría personalizada y ventas tangibles presenciales
Experience
Asesora en comercio exterior
Recepción de llamadas para resolver las necesidades de los clientes, Abono de remesas internacionales para personas naturales y jurídicas, con atención al cliente externo e interno., Registro de exportaciones y procesos internacionales ante el Banco de la República., Asesoría en legalización cambiaria, gestión de documentos aduaneros y procesos administrativos según los numerales cambiarios, asegurando el cumplimiento de la normativa del Banco de la República., Manejo de aplicativos especializados y herramientas como WhatsApp para atención eficiente al cliente, Manejo de aplicativos en el uso de software especializado para la gestión de transacciones y procesos de comercio exterior., Manejo de base de datos y CRM, Funciones en Ventas tangibles Presenciales, Asesorar y atender clientes de manera personalizada., Presentar y demostrar productos según las necesidades del cliente.