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IRAMA
Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión de procesos administrativos
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención eficaz y cordial, resolviendo consultas y gestionando necesidades de clientes.
Experiencia en manejo de facturación, cuentas por pagar y cobrar, y procesos administrativos diversos.
Dominio avanzado de Word, Excel, PowerPoint e Internet para la creación y gestión de documentos y presentaciones.
Habilidad para comunicarse claramente con diferentes equipos y clientes, facilitando el trabajo en equipo.
Capacidad para coordinar tareas y gestionar múltiples responsabilidades en entornos dinámicos.
Education
Summary
IRAMA es una asistente administrativa con sólida experiencia en atención al cliente, gestión de procesos administrativos y coordinación en el sector médico y empresarial. Destaca por su organización, habilidades de comunicación y manejo avanzado de herramientas Office.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos que mejoraron la eficiencia en la gestión de ventas y cobranzas.
- Manejo efectivo de sistemas de facturación, notas de débito y crédito, logrando precisión en registros financieros.
- Coordination y apoyo en departamentos médicos, garantizando una atención oportuna y eficiente a pacientes y profesionales.
- Capacitación en atención al cliente y manejo de herramientas Office, aumentando la satisfacción del usuario final.
- Participación activa en equipos de call center, logrando altas tasas de resolución y satisfacción del cliente.