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ignacio
Encargado TI
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Competencies
Experiencia demostrada en Sistema Defontana.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en RRHH.
Experiencia demostrada en Facturacion.
Experiencia demostrada en API REST.
Education
Summary
Encargado TI buscando nuevas oportunidades
Experience
Encargado TI
Implementación e integración de Defontana ERP: desarrollo y puesta en marcha de integraciones API REST, CRM, RRHH y facturación.. Desarrollo con IA, apoyar el desarrollo de software, automatizar tareas, analizar problemas técnicos y optimizar procesos operacionales.. Administración Microsoft 365, administrar servicios Entel, migraciones de servicios, coordinación de proveedores tecnológicos.. Gestión de incidentes y continuidad operacional, respaldos, documentar procesos, participación reunion de procesos y mejoras.. Soporte a usuarios, hardware, redes y conectividad, priorizando incidentes según su impacto en la continuidad operacional.
Soporte de proveedores
Desarrollo y automatización procesos operativos.. Gestión y análisis de datos, entrega de informes estratégicos, KPI y operativos para la toma de decisiones, seguimiento de casos.. Soporte integral capacitación a proveedores y usuario, garantizar la eficiencia en operaciones y el uso adecuado de plataformas.
Analista Explotación
Análisis de cuadraturas, regularización de transacciones y soporte técnico, participación activa con área de desarrollo en toma decisiones.. Gestión bases de datos, soporte y capacitación a usuarios en el uso del sistema comercial, incluyendo análisis de casos, pruebas QA.
Soporte Informática
Soporte técnico a usuarios en equipos, impresoras, redes y aplicaciones corporativas, incluida la capacitación de usuarios.