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ianerez
Técnico en redes y soporte IT en ideas gráficas comerciales
Contact
Competencies
Experiencia en mantenimiento y montaje de hardware, optimizando recursos y prolongando la vida útil de los equipos.
Capacidad para configurar routers, switches, VLAN, y gestionar redes inalámbricas y puentes de red.
Habilidad para diagnosticar y resolver incidencias en redes, internet y conectividad de forma remota y eficiente.
Conocimiento en la implementación de soluciones de red para mejorar la conectividad empresarial.
Education
Summary
Profesional en redes con experiencia en soporte técnico, configuración avanzada de redes y mantenimiento de equipos, comprometido con optimizar recursos y resolver incidencias eficientemente.
Key Achievements
- Optimización y mantenimiento de equipos, mejorando la eficiencia operativa.
- Configuración avanzada de redes, incluyendo VLAN y segmentación para clientes.
- Resolución remota de incidencias técnicas, garantizando alta disponibilidad de servicios.
- Implementación de soluciones de infraestructura de red en entornos empresariales.
- Apoyo técnico efectivo que aumenta la satisfacción del cliente y reduce tiempos de resolución.
Experience
Auxiliar técnico
Mantenimiento de equipos.. Optimización de recursos.. Montaje de hardware como monitores.
Pasante de asistente de administración de redes
Configuración de routers y switches.. Implementación de VLAN y segmentación de redes.. Configuración y gestión de ONT como puente.. Configuración de portales cautivos para redes inalámbricas.. Administración y configuración de puntos de acceso (AP).. Configuración básica de PBX y administración de extensiones en sistemas Grandstream.. Instalación y configuración de cámaras de seguridad, incluyendo cableado y monitoreo remoto.
Apoyo técnico
Brindo soporte técnico a clientes para resolver incidencias relacionadas con redes, internet y conectividad.. Realizo diagnósticos y troubleshooting remoto para identificar y solucionar fallos técnicos.. Asisto a usuarios con configuraciones de equipos, routers y servicios de red.. Registro y seguimiento de casos mediante sistemas internos, asegurando una atención eficiente y orientada al cliente.