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Humberto
Profesional en hostelería y bienestar en Catalpa Haus Spa
Contact
Santiago, Santiago Metropolitan, Chile
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Habilidad para brindar un servicio cordial y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
Gestión de reservas y programaciónIntermedio
Capacidad para coordinar agendas y recursos, garantizando una operación fluida.
Comunicación efectivaIntermedio
Facilita la interacción clara y positiva con clientes y equipo de trabajo.
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora eficazmente con colegas para mejorar procesos y alcanzar objetivos comunes.
Summary
Humberto, con experiencia en atención al cliente y gestión en el sector de spa y bienestar, comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestionó la atención al cliente, logrando una alta satisfacción y fidelización en el spa.
- Implementó mejoras en los servicios que aumentaron la retención de clientes en un 20%.
- Capacitación del personal en técnicas de atención, elevando la calidad del servicio.
- Coordination de reservas y programación, optimizando recursos y tiempos de atención.
- Promoción de servicios y paquetes, incrementando las ventas mensuales en un 15%.
Skills
Atención al clienteGestión de reservas y programaciónComunicación efectivaTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jun 2, 2026