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Humberto
Profesional con experiencia en gestión financiera y soporte técnico
Video resume
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Competencies
Brindo atención eficiente y resolutiva, garantizando la satisfacción del cliente
Realicé tareas de contabilidad básica y gestión de transacciones bancarias
Diagnostiqué y solucioné averías de hardware y software, manteniendo la operatividad tecnológica
Gestioné comunicaciones internas y externas para mejorar la coordinación en las operaciones diarias
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión bancaria, atención al cliente y soporte técnico, con habilidades en resolución de problemas y coordinación de tareas.
Key Achievements
- Procesé transacciones con precisión, mejorando la eficiencia del servicio en Banco Guayaquil
- Atendí al público y llamadas, incrementando la satisfacción del cliente en Cooperativa de Transporte Expreso Milagro
- Implementé soluciones de hardware y software, asegurando la operatividad en Soluciones Integrales S.A
Experience
Cajero Financiero
Procesé transacciones con 100% de precisión, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia del servicio, Identifique necesidades y recomiendo productos bancarios, incrementando las conversiones diarias, Verifique documentos y transacciones para asegurar el cumplimiento normativo y reducir...
Asesor Comercial
Orienté al cliente, resolviendo sus necesidades con rapidez., Resolví problemas técnicos básicos, garantizando continuidad en las operaciones diarias., Gestioné comunicaciones internas y externas, mejorando la coordinación y el flujo de información., Realicé contabilidad básica con precisión,...
Soporte Técnico Informático
Apliqué protocolos estandarizados para el diagnóstico y la corrección de averías, minimizando las interrupciones del servicio y asegurando la resiliencia de la infraestructura tecnológica, Facilité la resolución de requerimientos de soporte (Service Desk), enfocándome en la erradicación de...