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HOLMAN
Asesor Pedagógico
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Servicio y atención al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas y gestión comercial.
Experiencia demostrada en Telemercadeo y atención telefónica.
Experiencia demostrada en Procesos de admisión e inscripción.
Experiencia demostrada en Seguimiento de clientes y prospectos.
Education
Languages
Summary
Asesor Pedagógico buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesor Pedagógico
Atención y orientación a estudiantes, familias y usuarios.. Acompañamiento y seguimiento de procesos académicos y administrativos.. Gestión de información y atención de requerimientos.. Orientación al usuario y resolución de inquietudes.. Apoyo en procesos de comunicación y seguimiento con estudiantes y acudientes.
Promotor Académico
Gestión comercial y promoción de programas académicos.. Contacto y seguimiento de prospectos.. Identificación de necesidades y orientación sobre alternativas de formación.. Acompañamiento durante el proceso de inscripción y admisión.. Seguimiento de oportunidades comerciales y cumplimiento de objetivos.
Asesor de Admisiones
Atención y orientación a aspirantes y familias.. Gestión de procesos de admisión e inscripción.. Seguimiento telefónico y atención de solicitudes.. Manejo de información académica y administrativa.. Orientación al cliente y apoyo en el cierre de procesos de matrícula.
Asesor de Servicio al Cliente
Atención de clientes mediante canales de servicio.. Gestión y solución de solicitudes, consultas y requerimientos.. Registro y actualización de información en sistemas.. Aplicación de protocolos de servicio y atención.. Manejo de situaciones de alta demanda manteniendo una comunicación profesional.
Asesor de Liquidación de Planillas
Atención y orientación a usuarios en procesos relacionados con liquidación de planillas.. Gestión de solicitudes y resolución de inquietudes.. Manejo de información y herramientas tecnológicas.. Seguimiento de casos y cumplimiento de protocolos de atención.
Agente Call Center
Atención telefónica y gestión de clientes.. Manejo de solicitudes e inquietudes.. Registro de información y actualización de datos.. Orientación al usuario y solución de requerimientos.
Asesor Comercial
Gestión comercial y atención de clientes.. Identificación de necesidades y presentación de soluciones.. Manejo de objeciones y orientación durante el proceso de venta.. Cumplimiento de indicadores y objetivos comerciales.
Asesor Comercial Inbound
Atención de clientes a través de canales inbound.. Gestión de oportunidades comerciales.. Asesoría sobre productos y servicios.. Manejo de objeciones y orientación al cierre de ventas.. Cumplimiento de indicadores de productividad y calidad.