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Hellensofia
Agente de Call Center (Medio tiempo)
Contact
Competencies
Capacitada para transmitir información clara y efectiva en entornos diversos, mejorando la experiencia del cliente.
Experiencia en gestionar solicitudes, resolver inquietudes y ofrecer atención personalizada en diversos contextos.
Habilidad para coordinar y gestionar pedidos precisos en ambientes de alta demanda, asegurando satisfacción.
Colaboro eficientemente con equipos para mantener la calidad del servicio y cumplir objetivos comunes.
Comunicación efectiva en ambos idiomas, facilitando la atención a una clientela diversa.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención telefónica y en el servicio de atención al cliente en hostelería. Capaz de gestionar pedidos, resolver inquietudes y mantener una comunicación clara y efectiva en entornos dinámicos. Comprometido con la satisfacción del cliente y el trabajo en equipo.
Key Achievements
- Gestioné pedidos y atendí llamadas en entornos de alta demanda, asegurando precisión y satisfacción del cliente.
- Mejoré la comunicación verbal y la resolución de inquietudes, reduciendo errores en pedidos y promoviendo la fidelización.
- Coordiné con equipos de operación para cumplir con tiempos de entrega y mantener altos estándares de servicio.
Experience
Agente de Call Center (Medio tiempo)
Atendí un alto volumen de llamadas y mensajes entrantes, gestionando pedidos con precisión y rapidez., Brindé comunicación verbal clara, reduciendo errores en pedidos y mejorando la satisfacción del cliente., Resolví inquietudes de clientes en tiempo real, manteniendo un trato cordial y...
Mesera
Atendí clientes de forma directa en entornos de alta demanda., Gestioné pedidos y pagos mediante sistemas POS., Mantuvé una comunicación efectiva y actitud positiva bajo presión.
Asistente de Atención al Cliente
Ofrecí atención personalizada, incrementando la satisfacción y fidelización de clientes., Apoyé en la organización de inventarios y manejo de caja., Garantizé un ambiente ordenado y agradable para los clientes.