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Heidy

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Bucaramanga, Santander Department, Colombia
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Competencies

Comunicación telefónica

Experiencia demostrada en Comunicación telefónica.

Seguimiento de clientes

Experiencia demostrada en Seguimiento de clientes.

Resolución de solicitudes

Experiencia demostrada en Resolución de solicitudes.

Gestión de citas

Experiencia demostrada en Gestión de citas.

Organización de información

Experiencia demostrada en Organización de información.

Education

Pregrado, Filosofía
Universidad Industrial de Santander
Bachillerato
Escuela Normal Superior de Charalá
Completado 2018
Primaria
Escuela Normal Superior de Charalá
Completado 2011

Summary

Perfil profesional

Experience

Asistente de citas y atención al cliente

Empresa de servicios de construcción
Jun 2026 - Ene 2026

Atención y contacto con clientes interesados en servicios de construcción, incluyendo techos y pisos.. Gestión y programación de citas para visitas comerciales y elaboración de cotizaciones.. Coordinación entre clientes y el equipo de ventas para facilitar el proceso de cotización.. Atención telefónica a clientes que solicitaban información o cotizaciones directamente por teléfono.. Seguimiento de clientes potenciales y registro de información relacionada con sus solicitudes.. Manejo de comunicación telefónica y seguimiento de oportunidades comerciales.

Asistente virtual de psicóloga

Ene 2023 - Ene 2025

Apoyo administrativo y operativo en consulta psicológica.. Gestión y organización de citas.. Apoyo en la gestión de aplicación de pruebas psicológicas.. Seguimiento de casos y organización de información.

Asesora de belleza

Tienda de maquillaje
Ene 2024 - Ene 2025

Atención y asesoría personalizada a clientes según sus necesidades.. Venta de productos y apoyo durante el proceso de compra.. Control y organización del inventario de productos.

Secretaria administrativa

Servicios Técnico MAOP
Ene 2022 - Ene 2024

Elaboración y seguimiento de cotizaciones y proyecciones.. Gestión de cuentas de cobro y documentación administrativa.. Atención y comunicación con clientes.. Apoyo en procesos relacionados con la contabilidad de la empresa.. Elaboración de diseños y material relacionado con los servicios ofrecidos.

Skills

Comunicación telefónicaSeguimiento de clientesResolución de solicitudesGestión de citasOrganización de información
Published on CazVid - Oct 3, 2026
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