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Heidy
Analista Operaciones
Contact
Competencies
Aplicó análisis para revisión de extractos, saldos y notas de crédito, facilitando decisiones financieras precisas.
Realizó causaciones, conciliaciones y gestión de facturas en sistemas como SIIGO y SAP, asegurando precisión en registros contables.
Llevó a cabo procesos de regularización, seguimiento y cierre de fondos y cuentas, garantizando el correcto flujo financiero.
Brindó soporte tanto interno como externo, manejando consultas, certificaciones y soporte en procesos financieros y de servicio.
Operó y gestionó sistemas como SAP, SIIGO y SIFI, optimizando procesos de facturación, cobros y conciliaciones.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado con experiencia en gestión de fondos, conciliaciones, facturación y atención al cliente. Destaca por su precisión, organización y capacidad para gestionar múltiples sistemas financieros, asegurando la integridad de la información y la eficiencia en procesos administrativos y...
Key Achievements
- Llevó a cabo regularizaciones y conciliaciones en fondos de inversión que redujeron inconsistencias y facilitaron informes regulatorios.
- Gestionó procesos de facturación y pagos en múltiples sistemas, migliorando la trazabilidad y control de transacciones.
- Implementó controles y seguimientos en operaciones, contribuyendo a la detección y resolución de anomalías.
Experience
Analista Operaciones
Regularización partidas conciliatorias en el área de Fondos de Inversión identificando procedencia y realizando procesos que cruzaran dichas partidas, con esto disminuir cantidad y valor e informar a las áreas correspondientes para informe ante la Superintendencia Financiera., Proceso de...
Auxiliar Contable
Causación de Manifiestos de viaje en sistema SIIGO teniendo en cuenta retenciones a aplicar., Causación egreso correspondiente a Anticipos de viaje correspondientes a los Manifiestos teniendo en cuenta descuentos aplicados por concepto de seguro de mercancía., Causación Facturas de Compra de...
Agente Call Center
Atención al cliente para una empresa Española llamada Orange, servicios tecnológicos, brindar solución con respecto a valores de factura, recargas realizadas y venta de Dispositivos Electrónicos, brindar solución y oportunidad comercial.
Auxiliar I Operaciones
Seguimiento y comunicación con clientes nuevos para diligenciar documentos y entregar soportes de acuerdo a la política AML para la vinculación del mismo a la Fiduciaria., Ejecución de operaciones en el sistema para pago a clientes., Realización y custodia de cheques solicitados por instrucción de...
Aprendiz Sena
Realización de actividades diarias como organización y archivo de documentos por cada negocio para su custodia., Recibir órdenes de pago relacionándolas en un archivo para su control., Digitalizar todos los soportes., Realizar planilla para pago y enviar al área correspondiente de cargue de pagos...
Analista de Facturación
Capacitación y manejo del sistema contable SAP., Creación de facturas diarias., Interpretación de los extractos para verificación de saldos, notas crédito y anulaciones de las mismas., Recepción de facturas para revisión de las observaciones por parte de los clientes dirigiéndolas al área encargada...
Cajera
Capacitación y manejo del sistema contable SAP., Facturación de los productos., Ingreso al libro de cada uno de los pagos recibidos en el día., Traslado de mercancía a otros almacenes., Entrada de mercancía llevada por los proveedores., Almacenamiento de mercancía la cual llega desde la sede...
Aprendiz
Manejo de los afiliados en la fiduciaria., Recibo de operaciones para el pago de diferentes obligaciones, así como comunicación directa con los clientes verificando el pago a realizar., Manejo de archivo, apertura y cancelación de cuenta de ahorro y corriente.
Cajera
Cajera de la cafetería del periodo en el cual era responsable del manejo de dinero, cuadre de caja, excelente servicio al cliente, y un trato cordial con los clientes, manejo de inventario y proveedores.