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Hassan
Técnico en soporte con 5 años de experiencia en atención al cliente y tecnología
Contact
Competencies
Experiencia en identificación, explicación y resolución de problemas para clientes en variados sectores.
Capacidad para asistir en resolución de incidencias técnicas y soporte en plataformas digitales.
Hábil en adaptar contenidos y mensajes para audiencias específicas, como la española y norteamericana.
Experiencia en diseño de presentaciones y apoyo en publicidad con herramientas básicas de diseño.
Aplicación de movimientos terapéuticos con fines relajantes y terapéuticos en contextos personales y laborales.
Languages
Summary
Profesional con experiencia en soporte técnico y atención al cliente en plataformas digitales y servicios, con habilidades en comunicación intercultural y diseño básico.
Key Achievements
- Gestionó soporte técnico y atención al cliente para diversas plataformas y culturas, adaptándose a diferentes mercados.
- Desarrolló habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva en entornos multiculturales y multilingües.
- Asumió roles variados en soporte técnico, diseño publicitario y atención al cliente, demostrando versatilidad y compromiso profesional.
Experience
Technical support representative
Kindle Tech Support for Spain, North America and Mexico customers., Customer Service Support for Amazon Games Spain, Amazon.es, Amazon Digital Products., Identify, explain, and resolve customer issues with effective communication., Experience escalating issues through internal ticketing systems for further resolution and follow up., Professional experience in understanding cultural nuances and communication specific to Spain., Ability to adapt content and messages to a Spanish (Spain) audience.
Technical support representative
Technical support for PC Safety Answer Desk., Identify, explain, and resolve customer issues with effective communication.
Advertising designer assistant
Design and advertising presentation., Identify, explain, and resolve customer issues.
Customer service and technical support representative
Technical support and Customer service for internet and phone services., Identify, explain, and resolve customer issues.
Massagist
Employment of technical manual movements with therapeutic and relaxing purposes by appointment.
Massagist
Employment of massage movements with relaxing purposes for students and teachers.
Massagist
Employment of technical manual movements with therapeutic and relaxing purposes.
Architectural draftsman
Architectural drawing assisted by computer., Photomontages using Photoshop.
University Student Assistant
Different student jobs like: architecture lab assistant, Casa Cultural Amón Assistant.