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Hans
Soporte al cliente en sitio
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Competencies
Experiencia demostrada en NESSUS.
Experiencia demostrada en Wireshark.
Experiencia demostrada en MITRE Framework.
Experiencia demostrada en Análisis de Vulnerabilidades.
Experiencia demostrada en Herramientas de Peritaje.
Education
Languages
Summary
Soporte al cliente en sitio buscando nuevas oportunidades
Experience
Soporte al cliente en sitio
Proporcionó asistencia técnica de alto nivel y solución de incidencias de infraestructura directamente en las instalaciones del cliente, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.. Colaboró en reuniones diarias para diseñar e implementar scripts SQL generales destinados a mejorar el rendimiento de la aplicación web y la integridad de los datos.. Desarrolló soluciones técnicas personalizadas basadas en nuevos requisitos del cliente, traduciendo las necesidades del negocio en consultas de bases de datos y actualizaciones del sistema eficientes.. Dirigió sesiones de formación para el personal organizacional, capacitando a los equipos con el conocimiento técnico necesario para operar y mantener las nuevas características del sistema.
Consultor de Infraestructura y Seguridad de TI (Freelance)
Desplegó y configuró un Firewall de Aplicación Web (WAF) para proteger activos web visibles para el cliente y entornos en la nube administrativos.. Estableció arquitecturas de firewall sólidas y definió políticas de seguridad integrales para salvaguardar la infraestructura de red interna.. Administró entornos digitales para más de 1,000 usuarios distribuidos, asegurando la estabilidad, controles de acceso y seguridad de los sistemas institucionales centrales.
Técnico Operativo
Lideró la recopilación integral, revisión sistemática y purificación forense de datos de facturación y financieros para partidos políticos.. Aseguró el estricto cumplimiento de las leyes de transparencia electoral verificando los registros financieros de las campañas.. Optimizó el ciclo de vida de la información estandarizando datos financieros brutos en informes de alta integridad para revisión ejecutiva.. Realizó auditorías detalladas para identificar y rectificar discrepancias en la documentación financiera.
Coordinador de Operaciones de TI y Logística
Administró y mantuvo estaciones de trabajo y conectividad de red, asegurando una disponibilidad del sistema del 100% durante períodos críticos.. Dirigió la planificación técnica y logística del ciclo electoral, asegurando la integridad de la tecnología de las estaciones de votación.. Desarrolló y dictó programas de formación para jurados electorales y personal sobre software biométrico y electoral.. Actuó como enlace técnico clave para la resolución de incidencias de hardware, software y cuellos de botella logísticos.
Profesional de Gestión
Dirigió y optimizó operaciones de telecomunicaciones, asegurando la entrega de servicios para TV por satélite, banda ancha y telefonía.. Coordinó y supervisó a un equipo multidisciplinario de 25 técnicos, gestionando la distribución de la carga de trabajo y el rendimiento en campo.. Supervisó la ejecución de extremo a extremo de órdenes de trabajo para instalación y mantenimiento preventivo.. Generó informes operativos basados en datos y evaluaciones de cumplimiento de entrega para la dirección ejecutiva.
Administrador de Sistemas
Dirigió el departamento de TI, supervisando la instalación y configuración de redes de datos, controladores de dominio y servidores de correo/video.. Estableció políticas de seguridad sólidas y controles de acceso; gestionó estrategias de respaldo para garantizar un 99,9% de tiempo de actividad.. Utilizó VMware para pruebas en sandbox y simulaciones de entornos de red para garantizar implementaciones estables.. Desempeñó un papel clave en el proyecto de enlace de señal satelital, gestionando el inicio técnico para la transmisión de canales.. Brindó soporte tecnológico transversal y actuó como Webmaster principal para plataformas digitales.
Soporte de Sistemas
Gestionó y resolvió problemas técnicos para oficinas regionales, asegurando el funcionamiento de sistemas logísticos críticos.. Proporcionó soporte técnico de alto impacto (in situ y remoto) para clientes corporativos a lo largo de la Costa Atlántica.. Dirigió la instalación de aplicaciones propietarias de FedEx y proporcionó capacitación técnica especializada.