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Gustavo
Customer Service Agent con experiencia en soporte a clientes en EE. UU.
Video resume
Customer service agent
Recibo llamadas de clientes de USA que tienen problemas con sus cuentas, paquetes, o algún reembolso o password reset etc
Contact
Puebla City, Puebla, Mexico
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para comprender y resolver consultas de clientes en inglés y español en un entorno de soporte.
Gestión de llamadasIntermedio
Experiencia atendiendo llamadas de clientes, identificando problemas y ofreciendo soluciones adecuadas.
Resolución de problemasIntermedio
Habilidad para solucionar incidencias relacionadas con cuentas, reembolsos y contraseñas.
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó asistencia en situaciones variadas, garantizando la satisfacción del cliente.
Summary
Agente de servicio al cliente con experiencia en manejo de llamadas y resolución de incidencias para clientes de EE. UU. desde Puebla.
Key Achievements
- Atendió llamadas de clientes estadounidenses gestionando reembolsos, cuentas y soporte técnico.
- Manejo de solicitudes relacionadas con resets de contraseñas y resolución de problemas de cuenta.
- Acumuló experiencia en atención al cliente para corporaciones en Puebla, México.
Skills
Comunicación efectivaGestión de llamadasResolución de problemasAtención al cliente
Published on CazVid - Jul 3, 2025