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Grisel
Servicio al Cliente
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Competencies
Desarrollo de aplicaciones backend y automatización de procesos internos.
Diseño e implementación de soluciones escalables y seguras para proyectos empresariales.
Gestión de equipos de desarrolladores en entornos de alta demanda y dinámica.
Facilitación de scrums y gestión de proyectos con enfoque iterativo y colaborativo.
Diseño y optimización de bases de datos para aplicaciones de gran escala.
Education
Summary
Ingeniero de software con amplia experiencia en desarrollo, arquitectura y liderazgo técnico, especializado en crear soluciones escalables y eficientes.
Key Achievements
- Lideró un equipo de desarrollo en la creación de una plataforma que soporta 1 millón de usuarios simultáneos.
- Implementó metodologías ágiles que mejoraron la eficiencia del equipo en un 30%.
- Participó en la definición de la arquitectura de software para múltiples proyectos innovadores.
Experience
ASISTENTE DE NÓMINA / AUXILIAR DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
Procesar la nómina de manera precisa y oportuna., Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y eficaz., Mantener actualizados los registros de nómina., Mantener una base de datos de candidatos actualizada., Seleccionar y evaluar candidatos., Publicitar vacantes de empleo.
SERVICIO AL CLIENTE
Responder consultas de los clientes de manera oportuna y precisa por teléfono, correo electrónico y chat., Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y eficaz., Brindar información y soporte técnico sobre nuestros productos y servicios., Gestionar el presupuesto del evento, incluyendo la elaboración de informes.