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Graciela
Asistente Virtual con experiencia en atención al cliente y ventas
Video resume
Contact
Competencies
Experiencia en atención a clientes y resolución de problemas en diferentes circunstancias.
Habilidad para recibir llamadas y mensajes, con un enfoque en escuchar y asistir a las personas.
Experiencia en ventas en el sector farmacéutico, desarrollando habilidades comerciales.
Capacidad para gestionar comunicaciones digitales y telefónicas con clientes y colegas.
Estudiante en curso, con interés en ampliar conocimientos en el sector financiero.
Education
Summary
Proactiva y comunicativa, con experiencia en atención al cliente, ventas y soporte vía telefónica y digital, actualmente ampliando conocimientos en finanzas.
Key Achievements
- Reforzó habilidades en atención telefónica y gestión de mensajes
- Trabajó en el área farmacéutica en atención a clientes y ventas durante un año
- Actual estudiante en carrera relacionada con banca y finanzas
Experience
Cajera Bancaria
Aplicación de operaciones diarias, como retiros, depósitos, pagos de préstamos, resguardar de los documentos, y venta de productos comerciales como Depósitos a Plazo Fijo., Verifiqué y concilié operaciones diarias en la caja, asegurando precisión en registros y mejorando la confiabilidad en reportes financieros., Apertura y actualizaciones de perfil de cuentas de ahorro, escaneo y verificación y revisión de préstamos grupales.
Cajera Bancaria
Aplicación de operaciones diarias, como retiros, depósitos, pagos de préstamos, envió de remesas, resguardar de los documentos, y venta de productos comerciales como extra e intra-financiamientos con T/c, venta de seguros médicos, de vida, afiliaciones de T/c a comercios, venta de cuentas de ahorro, DPF, ofrecimiento de productos como tarjetas tengo.