Gonzalo

Atención directa al cliente, asegurando una experiencia de servicio positiva.. Gestión y seguimiento de pedidos, control básico de inventario.. Apoyo administrativo y coordinación con el equipo de trabajo.. Atención al cliente

Atención de consultas y reclamos sobre productos y servicios.. Registro y seguimiento de incidencias en sistema.. Resolución de problemas asegurando la satisfacción del cliente.. Servicio al cliente

Atención y orientación a clientes de forma presencial y telefónica.. Seguimiento de casos, coordinación de citas y control de agenda.. Revisión, organización y archivo de documentación. Atención al Cliente

Agente teléfonico

Atención de llamadas entrantes relacionadas con productos y servicios financieros.. Asesoría clara y precisa sobre pagos, consultas y gestiones bancarias.. Resolución eficiente de incidencias, cumpliendo indicadores de calidad y servicio.

Agente de soluciones / Centro de contacto

Atención al cliente mediante llamadas, chat y correo electrónico, brindando soluciones de manera clara y eficiente.. Gestión y resolución de solicitudes, incidencias y consultas, asegurando un seguimiento adecuado de cada caso.. Realización de llamadas outbound para seguimiento, contacto y gestión de clientes.. Registro y actualización de información en sistemas internos, manteniendo un manejo preciso de cada interacción.