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Glendy
Auxiliar de Servicio al Pasajero
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Competencies
Experiencia demostrada en Ms. Windows.
Experiencia demostrada en Ms. Word.
Experiencia demostrada en Ms. Power Point.
Experiencia demostrada en Ms. Excel.
Experiencia demostrada en Power BI.
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Summary
Auxiliar de Servicio al Pasajero buscando nuevas oportunidades
Experience
Auxiliar de Servicio al Pasajero
Realizar la movilización en silla de ruedas a los pasajeros de las líneas aéreas asignadas (LATAM, IBERIA, PLUS ULTRA, UX, LEVEL).. Atender a los pasajeros que lo requieran durante toda la estancia en el aeropuerto, ayudándoles a realizar las diferentes gestiones: facturación, acceso al avión, etc.. Recibir a los pasajeros que necesitan una atención especial, en el momento que son avisados por el personal de la aerolínea.. Responsable en todo momento y hasta el embarque, de los pasajeros con atención especial. Asimismo, guiarlos por las instalaciones.. Brindar asistencia integral a pasajeros incluyendo a aquellas personas con movilidad reducida o requerimientos especiales.. Orientar y acompañar a pasajeros en migraciones, aduanas y procesos de reclamos de equipaje.. Coordinar y ejecutar procesos de embarque y desembarque, garantizando puntualidad y seguridad.. Manipular de forma segura equipajes y materiales especiales.. Mantener en óptimas condiciones los equipos asignados y reportar incidencias.. Armado y desarmado de salas de embarque para vuelos asignados de la aerolínea Latam (LAYOUT).. Encargada de trasportar a los pasajeros de servicios especiales en rampa cuando sea por escaleras y no haya manga, en embarques o desembarques por parte de la aerolínea LATAM.
Oficial de Seguridad de Aeronaves para la Aerolínea LATAM
Prevenir actos de interferencia ilícita.. Recepción y despacho de vuelos durante su tiempo en tierra.. Supervisar plataforma, embarque y desembarque de carga, pasajeros, recarga combustible, recarga de agua y recarga de alimentos a la nave.. Verificar que las maletas vayan a su destino en buen estado tal como lo dejó el pasajero.. Monitorear la correcta estiba del avión y procesos de seguridad establecidos por la aerolínea LATAM.. Inspección de las áreas y/o compartimientos que tienen dentro las aeronaves.. Verificación de la aeronave ante un peligro o amenaza que se presente para garantizar la seguridad de pasajeros y tripulación a bordo.. Mantener la seguridad aérea y la eficiencia operativa.. Custodio de aeronaves cuando están en la PEA sin pasajeros a bordo.
Oficial Aeroportuaria y Operadora de Máquina de Rayos X
Brindar una excelente atención a los turistas o pasajeros que ingresan al aeropuerto e información necesaria de algún área específico del aeropuerto o ante cualquier duda.. Realizar inspecciones manuales y con el Detector Manual de Metal (DMM), e inspecciones de bultos a pasajeros o usuarios que ingresen al aeropuerto para evitar interferencia ilícita de mercancías peligrosas.. Operar la máquina de rayos X e inspeccionar equipajes en el antiguo Aeropuerto Jorge Chávez.. Operar el tomógrafo 920 CT para el control de equipajes en el nuevo aeropuerto Jorge Chávez, sin necesidad de sacar los objetos electrónicos.. Utilizar la máquina de trazas de explosivos, las máquinas LED o detectoras de explosivos líquidos y el Body Scan.. Mejorar el nivel de inglés para brindar mejor atención a pasajeros de diferentes nacionalidades; aprender de sus culturas y algo de diferentes idiomas, tales como portugués.
Asistente Administrativa
Seguimiento diario a los Supervisores HSE en sus aperturas con las cuadrillas Operativas.. Realización de los informes de los Simulacros que piden en el PASST.. Seguimiento del PASST y PGA tanto de ENEL SOR como LUZ DEL SUR.. Llenado de base de datos de las observaciones internas que realizan los supervisores CAPA y realización de presentaciones.. Seguimiento a los supervisores HSE para la realización correcta de las inspecciones de base mensuales.. Realización de protocolos internos a los operarios y supervisores CAPA, como protocolos de guantes BT, guantes MT, mantas BT, mantas MT, botas BT, botas MT y mangas MT.. Elaboración de presentaciones de caminatas gerenciales en formatos Office.. Registro de la base de datos de reporte de sucesos de EPP, herramientas y equipos.. Realización de evidencias y presentaciones del Safety Meeting y boletines de Momentos de Seguridad difundidos.. Seguimiento a conductores asignados de cámaras vehiculares para la revisión de videos por los supervisores HSE y entrega de estas a ENEL.. Llenado de observaciones y/o no conformidades de Enel y OCA.. Llenado de base de datos de Near Miss, Stop Work, Ipales de Enel y Charlas Post-Operacionales.. Realización de evidencias y presentaciones de Reuniones HSE, capacitaciones e inducciones HSE de hombre nuevo en formato Office.
Digitadora
Seguimiento diario a los Supervisores HSE en sus aperturas con las cuadrillas operativas.. Elaboración de presentaciones de caminatas gerenciales en formatos Office.. Registro de la base de datos de reporte de sucesos de EPP, herramientas y equipos.. Realización de evidencias y presentaciones del Safety Meeting y boletines de Momentos de Seguridad difundidos.. Seguimiento a conductores asignados de cámaras vehiculares para la revisión de videos por los supervisores HSE y entrega de estas a ENEL.. Llenado de observaciones y/o no conformidades de Enel y OCA.. Llenado de base de datos de Near Miss, Stop Work, Ipales de Enel y Charlas Post-Operacionales.. Realización de evidencias y presentaciones de Reuniones HSE, capacitaciones e inducciones HSE de hombre nuevo en formato Office.
Secretaria-Asistente
Asesoramiento personalizado a los clientes para resolver consultas o peticiones de los accesorios digitales en venta.. Llevar a cabo tareas administrativas de la empresa.. Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes, tanto entrantes como salientes.. Gestionar la agenda del jefe, pautando citas tanto personales como profesionales.. Procesar y registrar información mediante la actualización de bases de datos o archivos informáticos.
Atención al Cliente
Atención y asesoramiento personalizado a los clientes para resolver consultas y peticiones.. Registro de pagos en caja mediante el uso de diferentes dispositivos electrónicos y digitales.. Entrega y recepción de dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor.. Registro de ventas en computador sobre los movimientos de entrada y salida de dinero.. Contabilidad y cierre diario de caja.
Asistente Área de Relaciones Públicas e Imagen Institucional
Elaboración de la agenda de actividades semanal.. Elaboración del Periódico Mural semanal.. Recolección de información de las actividades de cada área.. Toma de fotografías en las actividades.. Protocolo en Salón de Actos y diversas actividades.. Coordinación en eventos municipales, sesiones de concejo y actos protocolares.. Elaboración de conformidades, requerimientos e informes diversos.
Asistente del Área Imagen Institucional y Gestión Cultural
Toma de fotografías en las actividades.. Elaboración de la agenda de actividades.. Protocolo en diversas actividades realizadas en el Museo.. Planificación de eventos a realizarse en el Museo.