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Gissel
Asesora de Servicio al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de caja y efectivo.
Experiencia demostrada en Control de inventarios.
Experiencia demostrada en Marketing digital y redes sociales.
Experiencia demostrada en Diseño y edición de contenido.
Education
Summary
Asesora de Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora de Servicio al Cliente
Identifiqué las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas a cada caso.. Brindé información clara y oportuna sobre los productos y servicios de la empresa.. Resolví consultas, inconvenientes y reclamos de manera eficiente, priorizando la satisfacción del cliente.. Mantuve una atención cordial y profesional, fomentando una experiencia positiva para los usuarios.
Propietaria y Responsable de Marketing
Planifiqué y ejecuté estrategias de marketing para incrementar el alcance de la marca y atraer al público objetivo.. Diseñé campañas de publicidad alineadas con la identidad visual y los objetivos del emprendimiento.. Elaboré contenido digital utilizando herramientas de edición para redes sociales y material promocional.. Desarrollé conceptos creativos para campañas y presenté propuestas enfocadas en fortalecer el posicionamiento de la marca.. Gestioné la promoción del emprendimiento a través de medios digitales, contribuyendo a mejorar su visibilidad y presencia en línea.
Asistente Operativa y Atención al Cliente (Colaboradora Multifuncional)
Brindo atención al cliente, ofreciendo un servicio cordial, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente.. Elaboro y preparo productos del menú, cumpliendo con los procedimientos establecidos y las normas de higiene y manipulación de alimentos.. Apoyo en la producción y organización de alimentos e insumos para garantizar la continuidad de las operaciones.. Realizo la apertura y cierre de caja, manejo de efectivo y control de transacciones diarias.. Efectúo el control y verificación de inventarios, identificando necesidades de reposición y manteniendo el orden de los productos.. Diseño y edito material publicitario para redes sociales, apoyando las estrategias de marketing del negocio.. Mantengo la limpieza y el orden de las áreas de trabajo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.. Colaboro en distintas áreas operativas del establecimiento, demostrando capacidad de adaptación, organización y trabajo en equipo.