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Giselle
Consultora Independiente - Gestión Comercial
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión comercial y análisis de performance.
Experiencia demostrada en KPIs y análisis de datos.
Experiencia demostrada en Mejora continua y optimización de procesos.
Experiencia demostrada en Auditorías y seguimiento operativo.
Experiencia demostrada en Gestión operativa y coordinación transversal.
Education
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Summary
Consultora Independiente - Gestión Comercial buscando nuevas oportunidades
Experience
Consultora Independiente — Gestión Comercial, Calidad y Procesos
Desarrollo de proyectos de consultoría orientados al diagnóstico organizacional, mejora de procesos, experiencia del cliente y gestión comercial.. Relevamiento de circuitos de trabajo, identificación de desvíos y oportunidades de mejora.. Diseño de protocolos y herramientas de gestión, definición de indicadores y acompañamiento en la implementación de mejoras.. Facilitación de entrevistas, mesas de trabajo y capacitaciones con equipos operativos y de gestión.
Docente Invitada
Participación en el dictado de contenidos vinculados a análisis y auditoría de plataformas digitales, experiencia de usuario, benchmarking, rendimiento, seguridad, SEO y comercio electrónico.. Diseño de actividades prácticas, acompañamiento de trabajos grupales y evaluación de presentaciones e informes.. Promoción de la aplicación de criterios de análisis, detección de oportunidades de mejora y pensamiento estratégico.
Responsable Comercial
Lideré la gestión comercial integral de las empresas, incluyendo sucursales propias, franquicias y distribuidores independientes.. Diseñé e implementé estrategias comerciales orientadas al crecimiento de cada una de las unidades de negocio.. Desarrollé y estandaricé procesos mediante la creación de manuales operativos, de procesos y de franquicia.. Formé y capacité equipos comerciales.. Implementé auditorías de servicio.. Analicé datos de ventas, mercado y plataformas e-commerce para la toma de decisiones.. Gestioné la presencia digital y posicionamiento online.
Socia e Idónea
Desarrollo de emprendimiento propio orientado a la venta de servicios turísticos.. Gestión comercial, atención al cliente y asesoramiento personalizado.. Coordinación y capacitación de vendedores freelance.. Implementación de estrategias de marketing digital.
Profesora - Dictado de Clases
Dictado de clases vinculadas a marketing, organización y gestión gastronómica.. Coordinación académica y trabajo con equipos docentes.
Encargada-Supervisora Operativa
Coordinación de equipos y operación diaria del local.. Gestión de proveedores, stock y control de ventas.. Capacitación y desarrollo del personal.. Identificación de oportunidades de mejora y nuevos negocios.
Supervisora y Capacitación en Ventas
Coordinación y capacitación del equipo comercial.. Definición de objetivos y seguimiento de ventas.. Formación en técnicas comerciales y manejo de objeciones.
Camarera, Jefa de Salón y Encargada del Complejo
Desarrollo progresivo desde funciones operativas hasta la gestión integral del complejo.. Coordinación de equipos.