This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Giovanna
Executive Assistant
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en WORD.
Experiencia demostrada en EXCEL.
Experiencia demostrada en POWERPOINT / CANVA.
Experiencia demostrada en NAVEGACION.
Education
Summary
Executive Assistant buscando nuevas oportunidades
Experience
AGENTE DE SOPORTE
Brindar asistencia técnica durante el proceso de evaluación docente.. Garantizar el adecuado funcionamiento de las plataformas y herramientas utilizadas.. Recibir, registrar y gestionar incidentes y solicitudes de servicio relacionadas con soporte técnico.. Realizar el seguimiento oportuno hasta su resolución.
AGENTE GENERAL
Brindar atención a usuarios a través de diferentes canales como correo, chat, teléfono.. Gestionar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).. Utilizar plataformas tecnológicas y sistemas de gestión para el registro, control y monitoreo.
AGENTE GENERAL
Gestionar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes a través de canales como correo, chat y teléfono.. Garantizar una atención oportuna y efectiva.. Realizar la resolución de incidencias y el seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
AGENTE GENERAL
Atender a usuarios a través de diferentes canales (correo, chat, teléfono).. Gestionar solicitudes, quejas y reclamos (PQRS).. Encargarse de la resolución de incidencias y del seguimiento a las solicitudes de los usuarios hasta su cierre.
AGENTE GENERAL
Atender a usuarios a través de diferentes canales como correo, chat, teléfono.. Gestionar PQRS.. Encargarse de la resolución de incidencias y del seguimiento a las solicitudes de los usuarios hasta su cierre.