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giovanna
Agente BPO voz
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Conocimiento técnico.
Experiencia demostrada en Expresión Oral.
Experiencia demostrada en Habilidades comunicativas.
Experiencia demostrada en Empatía.
Experiencia demostrada en Compromiso.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Agente BPO voz
Recibimiento de llamadas para la atención al cliente.. BackOffice encargado de gestionar peticiones, quejas o reclamos a través de mails. Apoyar en piso nuevos integrantes de la compañía cuando era necesario para ayudar en que las gestiones fuesen más claras.. Realizar charlas a los agentes que tenían dudas para que el área de BackOffice no se incrementara de peticiones, consultas o reclamos innecesarios.. Manejo de plataforma office (Excel, Word, PowerPoint, etc.).. Gestión de documentos.