Recepcionista con experiencia en atención al cliente, resolución de conflictos y gestión operativa en el sector hotelero, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo.
Facilita la interacción efectiva con clientes y equipos en entornos de servicio.
Resuelve problemas y conflictos con tacto, asegurando la satisfacción del cliente.
Se enfoca en cumplir objetivos y mejorar procesos en ambientes de alta demanda.
Colabora eficazmente con colegas en múltiples roles del sector hotelero.
Adquiere habilidades básicas para solucionar problemas técnicos en instalaciones.
Hard Rock Hotel & Casino
Servicio amplificado al cliente., Manejo de conflictos y resolución de problemas., Dar check in/Check out, Gestion de Cobros
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