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Gerimar
Analista Funcional IT con experiencia en gestión de aplicaciones para JTI
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Competencies
Habilidad para identificar y documentar necesidades del negocio para soluciones tecnológicas efectivas.
Experiencia en desarrollo de componentes para aplicaciones web y móviles Android.
Capacidad para gestionar y escalar incidencias técnicas asegurando la continuidad operacional.
Facilita la coordinación efectiva entre áreas técnicas y de negocio para implementaciones exitosas.
Education
Summary
Profesional en Ingeniería de Sistemas con experiencia en análisis, desarrollo y soporte de aplicaciones para empresas internacionales, enfocado en mejorar procesos y soluciones tecnológicas.
Key Achievements
- Implementó mejoras en aplicaciones empresariales, aumentando la eficiencia operativa en un 20%.
- Desarrolló componentes para aplicaciones móviles Android, mejorando la funcionalidad y experiencia del usuario.
- Gestionó y resolvió incidencias estructuradas, garantizando la continuidad del negocio y satisfacción del cliente.
- Levantó requerimientos con áreas de negocio, facilitando soluciones alineadas a sus necesidades.
- Colaboró en el desarrollo y mantenimiento de reportes analíticos que optimizaron la toma de decisiones.
Experience
CONSULTOR ANALISTA JUNIOR
Desarrollo de componentes para aplicaciones web orientadas a gestión empresarial.. Desarrollo de componentes en aplicaciones móviles Android.. Elaboración y mantenimiento de reportes para análisis operativo.. Apoyo al equipo de desarrollo en implementación de funcionalidades.. Soporte en pruebas técnicas y validación de funcionalidades desarrolladas.
Analista Funcional IT / Especialista en Soporte de Aplicaciones
Levantamiento de requerimientos con áreas de negocio.. Coordinación con equipo de desarrollo para implementación de mejoras.. Gestión y registro de incidencias (RITM) y escalamiento estructurado.. Soporte técnico y funcional en aplicaciones móviles y sistemas web.. Ejecución de pruebas funcionales y validación de principio a fin (End-To-End). Validación en producción posterior a liberaciones.. Documentación de procesos, cambios y configuraciones.. Capacitación remota mediante Microsoft Teams.