Gerard

Gestión de redes sociales

Responsable de la planificación y creación del calendario de contenidos.. Responsable de la imagen, reputación e identidad de la marca.. Diseño de publicaciones para redes sociales.. Diseño de presentaciones.. Desarrollo de marca.. Diseño de interfaz de usuario (UI/UX) (web y aplicaciones).

Technical Support and Marketing

Instalar, configurar y mantener el hardware y software de red.. Solucionar problemas de red y de conectividad.. Monitorear y mantener la red para garantizar un rendimiento óptimo.. Configurar y administrar medidas de seguridad de red (p. ej., firewalls, VPN).. Realizar actualizaciones y reparaciones de red.. Brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios.

Técnico de red

Asistente de inventario

Gestionar y controlar los niveles de inventario. Recibir, almacenar y enviar el inventario. Realizar recuentos y auditorías de inventario periódicos. Mantener registros de inventario precisos. Generar informes sobre los niveles y tendencias del inventario. Colaborar con los equipos de compras y logística

Soporte Técnico

Solucionar problemas técnicos por teléfono, correo electrónico o chat.. Brindar asistencia con el uso del producto o servicio.. Diagnosticar y reparar problemas de hardware, software o red.. Responder preguntas técnicas y proporcionar soluciones.. Escalar los problemas complejos a técnicos o desarrolladores sénior.. Documentar las soluciones y actualizar las bases de conocimiento.. Mejorar la satisfacción del cliente mediante un soporte oportuno y eficaz.

Especialista en Marketing Digital & Diseñador UI/UX

Planificación y creación estratégica del calendario de contenidos mensuales, impulsando el engagement de la audiencia.. Desarrollo integral de marca, liderando la construcción y el mantenimiento de la identidad visual y reputación de la compañía.. Diseño y desarrollo de interfaces de usuario (UI/UX) intuitivas para aplicaciones móviles y sitios web, mejorando la usabilidad.. Creación de publicaciones de alto impacto gráfico para redes sociales y diseño de presentaciones corporativas clave para toma de decisiones.

Especialista en Soporte Técnico de TI

Resolución eficiente de problemas de software, hardware y conectividad mediante canales de soporte multicanal (teléfono, chat y correo electrónico).. Diagnóstico oportuno de fallas de red y sistemas, escalando incidentes complejos de manera estructurada a ingenieros sénior.. Documentación sistemática de incidentes críticos y mantenimiento de bases de conocimiento corporativas para agilizar futuros soportes.. Incremento medible en la satisfacción del cliente a través de un servicio de asistencia oportuno, empático y orientado a soluciones.

Encargado de Logística e Inventario

Gestión integral, recepción, almacenamiento, despacho y control preciso de los niveles de inventario de suministros y activos corporativos.. Ejecución y liderazgo de recuentos físicos periódicos y auditorías rigurosas para conciliar discrepancias de existencias.. Elaboración de informes de inventario detallados para analizar tendencias de consumo y colaborar estratégicamente con compras y logística.