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Gema
Agente de Servicio al Cliente con experiencia en soporte bilingüe y atención personalizada
Video resume
Agente de Servicio al Cliente
Trabajé 1 año y 4 meses en Ibex Global, en la Campaña de Amazon, bilingüe, tanto en atención al cliente (llamadas y chat) como en Soporte de Envíos y Entregas nnTrabajé como maestra de Primaria durante 3 años impartiendo asignaturas de Matemáticas y Ciencias Naturales.nnSoy Abogada y trabajé como asistente Legal durante 5 años gestionando tramitaciones administrativas ante el Estado.nnHice algunas pasantía en Recursos Humanos enfocadas en actualizaciones de expedientes y capacitaciones.
Contact
Managua, Managua Department, Nicaragua
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Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteExperto
Proporciona soporte y atención en inglés y español, buscando soluciones efectivas para los clientes
Comunicación InterpersonalAvanzado
Manejo de comunicación clara y efectiva, desarrollado en su experiencia como maestra y agente de atención
Gestión AdministrativaIntermedio
Experiencia en gestionar trámites y actualizaciones de expedientes en el ámbito legal y recursos humanos
Capacitación y OrientaciónIntermedio
Capacidad para capacitar y orientar a otros en temas administrativos y atención al cliente
Summary
Profesional bilingüe con experiencia en call center, docencia y asistencia legal, enfocada en brindar atención personalizada y eficiente.
Key Achievements
- Gestionó comunicaciones con clientes en llamadas y chat durante 1 año y 4 meses en Ibex Global
- Se desempeñó como maestra de primaria durante 3 años, desarrollando habilidades de comunicación y paciencia
- Trabajó como asistente legal por 5 años, gestionando tramitaciones administrativas ante el Estado
Skills
Atención al ClienteComunicación InterpersonalGestión AdministrativaCapacitación y Orientación
Published on CazVid - Jul 3, 2025