This is my profileContact via CazVidGariela
Sales and Customer Service Specialist with 5+ years of experience in retail and client management
Contact
Competencies
Skilled in engaging clients, understanding needs, and providing tailored solutions to ensure satisfaction.
Proven ability to meet sales goals through strategic advising and effective negotiation techniques.
Experienced in handling cash operations, including opening, closing, and reconciliation with high accuracy.
Strong interpersonal skills, facilitating effective communication with clients and team members.
Capable of resolving customer issues efficiently, enhancing service quality and customer loyalty.
Education
Languages
Summary
Dedicated sales and customer service professional with over 5 years of experience in retail, cash management, and client advisory roles. Skilled in exceeding sales targets, resolving client issues, and fostering positive relationships. Strong communicator with a proven track record of reliability and goal achievement.
Key Achievements
- Consistently met and exceeded monthly sales targets across multiple roles.
- Managed cash operations with accuracy, ensuring proper opening and closing procedures.
- Led customer resolution efforts, enhancing satisfaction and retention.
- Recovered overdue payments through effective follow-up, improving cash flow.
- Provided personalized client advisement in real estate, fostering long-term relationships.
Experience
Asesora de ventas
Asesoría y atención al cliente en la venta de productos.. Cumplimiento constante de metas mensuales de ventas.. Resolución de consultas y problemas de clientes.. Manejo de caja: apertura, cierre y control de efectivo.. Creación y registro de códigos de productos en el sistema.
Cajera, administradora y agente de ventas
Manejo de caja, incluyendo apertura y cierre diario.. Asesoría y atención al cliente en venta de productos.. Cobro de productos y manejo de efectivo.. Apoyo en el orden y control del área de caja.
Cajera y vendedora
Manejo de caja, incluyendo apertura y cierre del local y de caja.. Atención al cliente y cobro de productos.. Venta de recargas telefónicas (venta de tiempos).. Etiquetado y acomodo de mercadería en góndolas.. Apoyo en el orden y control de inventario en tienda.. Realización de pagos de servicios y transferencias bancarias para clientes.
Gestora de Cobro
Gestión y recuperación de cobros a nivel nacional, brindando atención y seguimiento eficiente a clientes en diferentes zonas del país.. Manejo responsable de efectivo, control de pagos y conciliación de cuentas, garantizando precisión y orden administrativo.. Uso de sistemas de facturación y plataformas administrativas para el registro, control y actualización de información financiera.. Coordinación de rutas y visitas comerciales a nivel nacional, demostrando organización, compromiso y capacidad de trabajo bajo presión.
Experiencia en servicio al cliente en el sector inmobiliario, brindando asesoría y atención personalizada a clientes interesados en propiedades.. Habilidad en el trato y seguimiento de clientes, manteniendo una comunicación profesional y orientada a la satisfacción del cliente.. Encargada del manejo y control de caja chica, garantizando una correcta administración de gastos y registros internos.. Gestión de redes sociales para promoción de propiedades y atención de consultas digitales, fortaleciendo la presencia comercial de la inmobiliaria.. Experiencia en atención telefónica tipo call center, coordinando consultas, seguimiento de clientes y programación de citas inmobiliarias.