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Gabriela

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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Competencies

Negociación

Experiencia demostrada en Negociación.

Manejo de objeciones

Experiencia demostrada en Manejo de objeciones.

Cierre de ventas

Experiencia demostrada en Cierre de ventas.

Atención en punto de venta

Experiencia demostrada en Atención en punto de venta.

Seguimiento a metas (KPIs)

Experiencia demostrada en Seguimiento a metas (KPIs).

Education

Licenciatura, Relaciones Internacionales
Universidad San Carlos de Guatemala
Bachillerato, ciencias y letras
CITE
Completado 2019

Languages

EspañolNativo
InglésIntermedio Avanzado - B2

Summary

Perfil profesional

Experience

Supervisora en Servicio al Cliente/ Retención/ Ventas

IntouchCX
Ene 2023 - Presente

Agente de Soporte & Retención de Clientes

Asistencia Global
Ene 2022 - Ene 2023

Prospección y contacto con clientes (llamadas salientes/entrantes) garantizando altos índices de contactabilidad.. Negociación y agendamiento de citas directas con clientes.

Gerente de Tienda

Servicios Industriales Zenith
Ene 2020 - Ene 2021

Gestión de Ventas: Supervisión de ventas presenciales en piso de venta, seguimiento a metas comerciales diarias/mensuales e impulso de productos clave.. Atención y Fidelización: Asesoría personalizada a clientes, resolución de dudas presenciales y gestión de logística/postventa.. Control Operativo: Manejo y control de inventarios, caja y operabilidad general del establecimiento comercial.

Skills

NegociaciónManejo de objecionesCierre de ventasAtención en punto de ventaSeguimiento a metas (KPIs)
Published on CazVid - Sep 16, 2026
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