This is my profileContact via CazVidGabriel
Remote Answering Service Representative
Contact
Competencies
Demonstrated experience with Customer service and phone support.
Demonstrated experience with Information management and organization.
Demonstrated experience with Effective communication and multitasking.
Demonstrated experience with Mixología.
Demonstrated experience with Coctelería clásica y de autor.
Education
Languages
Summary
Remote Answering Service Representative open to new opportunities
Experience
Remote Answering Service Representative
Answered inbound calls, handled customer requests, recorded information, and provided professional assistance.
Customer Service & Reservations (Remote)
Received and managed customer orders, coordinated reservations, and provided high-level hospitality service.
Guest Service Agent
Handled guest relations, managed bookings, and coordinated services to ensure an excellent client experience.
Bartender / Barback
Experiencia de 2 años en barra de alto volumen.. Preparación ágil de coctelería clásica y de autor bajo estándares de la cadena internacional.. Control de stock, inventarios de licores, mise en place y optimización de mermas en barra.. Gestión de cobros, arqueos y manejo rápido del sistema TPV/caja en picos de alta afluencia.
Mesero de Sala y Hablaciones
Experiencia de 3 años en servicio hotelero 5 estrellas.. Atención al cliente en sala, terraza y servicio de habitaciones (room service) bajo estrictos protocolos de lujo.. Venta sugestiva de platos y bebidas, logrando un incremento en el ticket medio por mesa.. Facturación, cobros con TPV, apertura y cierre de caja garantizando cero descuadres.
Mesero y Servicio de Vinos
Experiencia de 1 año en gastronomía de alta gama.. Asesoramiento exclusivo a comensales en la carta de comidas y recomendación especializada de vinos.. Servicio técnico y protocolo de descorche, temperatura y servicio de vino en mesa.