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Felix
Técnico en soporte y desarrollo con 5 años de experiencia en tecnología e informática
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Competencies
Brindo diagnóstico y solución de problemas en hardware y software, asegurando la operatividad de los sistemas.
Utilizo HTML, CSS, JavaScript y Bootstrap para crear y mejorar sitios web adaptados a necesidades específicas.
Administro y consulto bases de datos SQL Server para mantener la integridad y accesibilidad de la información.
Aplico herramientas como Photoshop, Illustrator y Figma para diseñar proyectos visuales y presentaciones.
Programo en PHP, C# y Java para desarrollar soluciones funcionales en diferentes entornos.
Education
Languages
Summary
Técnico en soporte y desarrollo con experiencia en diagnóstico, mantenimiento y capacitación en tecnología. Responsable y proactivo, enfocado en optimizar procesos tecnológicos.
Key Achievements
- Realizó diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software en múltiples empresas
- Capacitación y soporte técnico que mejoró la satisfacción y eficiencia del usuario final
- Implementó instalaciones y actualizaciones de sistemas operativos en diferentes entornos
Experience
Soporte tecnico
Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software., Instalación y configuración de sistemas operativos y programas., Mantenimiento preventivo y actualizaciones técnicas.
Atención al cliente
Gestión de consultas, resolución de problemas y quejas., Procesamiento de pedidos e instalaciones., Seguimiento postventa y capacitación al usuario.
Soporte Técnico
Instalación de software y configuración inicial de equipos., Actualización de drivers y sistemas operativos., Asistencia técnica básica y resolución de dudas.