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Francis
Profesional en Atención al Cliente y Psicología con experiencia en gestión y cuidado del bienestar
Contact
Competencies
Experiencia en atención telefónica, resolución de dudas y construcción de relaciones con clientes.
Administración de sistemas informáticos para gestión de información y seguimientos de clientes.
Realizó atención, intervención y seguimiento de pacientes, incluyendo planificación terapéutica y visitas domiciliarias.
Participó en campañas promocionales, apoyando estrategias de comunicación y ventas.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte psicológico, capaz de abordar diversas responsabilidades en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestionó llamadas y resolvió consultas en call center, mejorando la satisfacción del cliente
- Elaboró informes clínicos y visitas domiciliarias, fortaleciendo la atención y seguimiento de pacientes
- Apoyó campañas de marketing y ventas, ampliando responsabilidades en áreas de comunicación y promoción
Experience
Atención al cliente - Call Center, Atención de llamadas diarias, resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y profesional, Administración de sistemas informáticos para la gestión de información y seguimientos de clientes, Apoyo en campañas de marketing y ventas., Agendamientos de citas, Desarrollo de relaciones con clientes comprendiendo sus necesidades y ofrecimiento de soluciones personalizadas
Prácticas pre profesionales de Psicología Clínica
Atención, intervención, seguimiento de pacientes, Elaboración de informes y historias clínicas, Visitas domiciliarias a pacientes con discapacidad, Planificación terapéutica, Promoción y prevención de salud mental