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Florcci

Buscando empleo en Mexico City

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Mexico City, Mexico City, Mexico
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Competencies

Gestión integral de redes sociales

Experiencia demostrada en Gestión integral de redes sociales.

Atención al cliente multicanal

Experiencia demostrada en Atención al cliente multicanal.

Canva

Experiencia demostrada en Canva.

Diseño visual

Experiencia demostrada en Diseño visual.

Creación de contenido

Experiencia demostrada en Creación de contenido.

Education

Certificado, Computación y Procesamiento de Datos
INSTITUTO MANCHESTER
1999 - 2001
PREPARATORIA GRAL. LAZARO CARDENAS
1996 - 1999

Summary

Perfil profesional

Experience

SEPROTEL
Sep 2014 - Sep 2024

Servicio de atención al cliente multicanal. Enlace clave con proveedores para resultados óptimos. Precisa en reportes y cumplimiento de políticas. Manejo de caja chica. Organizadora nata de reuniones eficientes. Experta en gestión de chats simultáneos. Administración eficaz de inventario de oficina. Ágil coordinadora de llamadas y comunicaciones. Resolución de consultas mediante chats concurrentes. Realizar pagos a los trabajadores y proveedores. Publicación de vacantes, primer filtro de entrevistas. Trabajo en equipo, excelente comunicación. Completamente organizada y proactiva. Asistencia en la elaboración de reportes variados, proporcionando datos precisos para la toma de decisiones, llegando a ser la asistente personal del jefe de la empresa

NAD GLOBAL
Mar 2012 - Mar 2014

Gestión eficiente de Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar, asegurando fluidez en operaciones financieras.. Procesamiento ágil de reembolsos, fortaleciendo la confianza y satisfacción del cliente.. Organización y mantenimiento de expedientes de clientes, tanto físicos como digitales, garantizando la integridad de la información.. Comunicación constante, abierta y respetuosa con los clientes, cultivando relaciones comerciales duraderas.. Coordinación y envío de mensajería, optimizando tiempos y recursos en la distribución de documentos.. Atención al cliente de calidad, enfocada en la resolución de inquietudes y fortalecimiento de la fidelización.. Control y seguimiento proactivo de la cartera de clientes asignada, maximizando la retención y el crecimiento de la misma.

Skills

Gestión integral de redes socialesAtención al cliente multicanalCanvaDiseño visualCreación de contenido
Published on CazVid - Oct 21, 2026
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