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Fiorella
Coordinadora de Operaciones y Proyectos
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Gestión de tiempo.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de redes sociales.
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Summary
Coordinadora de Operaciones y Proyectos buscando nuevas oportunidades
Experience
Coordinadora de Operaciones y Proyectos
Coordinación y seguimiento de proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.. Organización de cronogramas, documentación administrativa y control de procesos.. Comunicación y coordinación con clientes, proveedores y equipos de trabajo.. Elaboración de reportes y resolución de incidencias operativas.
Especialista en Servicio al Cliente
Atención y seguimiento de clientes por diferentes canales.. Resolución de consultas e incidencias, garantizando una experiencia de servicio de calidad.. Coordinación con distintas áreas para brindar soluciones oportunas.
Gestión de Redes Sociales y Creación de Contenido
Administración de redes sociales y planificación de contenido.. Creación y edición de contenido para plataformas digitales.. Redacción de copys e interacción con la comunidad utilizando herramientas como Canva y CapCut.