This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS / Reservas).
Experiencia demostrada en herramientas informáticas.
Experiencia demostrada en diagnóstico técnico de PC.
Experiencia demostrada en Gestión contable básica.
Experiencia demostrada en control de stock.
Perfil profesional
Gestión integral del Front Desk: ejecución de procesos de check-in y check-out de huéspedes.. Asignación de habitaciones, control de llaves y atención de solicitudes e inquietudes durante la estadía.. Supervisión y aseguramiento del orden, la higiene y la excelente presentación visual del área de recepción.
Recepción, control de accesos (corte de boletos) y guiado del público hacia las salas correspondientes.. Atención personalizada al cliente y resolución de dudas concurrentes en las salas.. Mantenimiento predictivo del orden y la limpieza en las salas de proyección y áreas comunes.
Asistencia al huésped en el manejo de equipaje y acompañamiento a habitaciones.. Soporte operativo al conserje mediante el manejo del sistema de reservas para registrar ingresos y egresos.. Control y mantenimiento del orden estético y la limpieza en el lobby y áreas de circulación principal.
Atención telefónica y presencial de clientes, sobre sus consultas y provisión de información del establecimiento.. Gestión, confirmación y control de las reservas del hotel.. Supervisión y mantenimiento del sector público y del área de desayunador para garantizar una experiencia óptima.
Desempeño en línea de producción para la elaboración, empaquetado y control de calidad de alfajores, dulces y chocolates.. Cumplimiento estricto de las normas de seguridad, higiene y orden en el sector de trabajo.
Atención al mostrador, asesoramiento comercial y venta directa de productos y promociones al consumidor.. Control de stock, reposición y exhibición estratégica de mercadería.. Gestión de caja y mantenimiento general del local.
Atención al mostrador, asesoramiento comercial y venta directa de productos al consumidor.. Control de stock, reposición y exhibición estratégica de mercadería.. Limpieza, orden y mantenimiento general del local.