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Fernanda
Staff de Ventas
Contact
Competencies
Brinda soporte y atención en ventas, resolviendo dudas y fomentando relaciones positivas con los clientes.
Realiza tareas como captura de datos, elaboración de expedientes y apoyo en procesos de recursos humanos y nómina.
Demuestra escucha activa, trabajo en equipo y resolución de problemas en entornos dinámicos y multiculturales.
Participó en el diseño e implementación de programas de formación y actividades motoras para productos de desarrollo infantil.
Utiliza Canva, PowerPoint y habilidades artísticas para crear presentaciones y contenido visual efectivo.
Education
Languages
Summary
Competente en atención al cliente, gestión administrativa y capacitación, con habilidades en comunicación, resolución de problemas y diseño de contenidos. Dispuesta a contribuir en entornos diversos y en constante evolución.
Key Achievements
- Apoyó en la gestión de recursos humanos, incluyendo elaboración de expedientes y apoyo en nóminas, mejorando la eficiencia del proceso.
- Capacitó y acompañó a nuevos ingresos, facilitando su integración y operación en la empresa con apoyo en inducción y programación de capacitaciones.
- Brindó atención personalizada a clientes en tiendas, promoviendo relaciones sociales y resolución efectiva de problemas, fortaleciendo la satisfacción del cliente.
Experience
Staff de Ventas
Atención a clientes, Trabajo en equipo, Relaciones sociales, Escucha Activa, Resolución de problemas
Auxiliar administrativo
Apoyo en Talento Humano (Elaboración de expedientes, actualización de archivos y apoyo en la elaboración de nómina), Captura de datos, programación de capacitaciones e inducción a nuevos ingresos, Apoyo a colaboradores operativos y administrativos (resolución de dudas para entrar al portal...